Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die 'Verkaufsbedingungen') gelten für alle Online-Verkäufe von Waren die über diese mobile Anwendung, Webanwendung oder Softwareanwendung ('Anwendung') von Daikin Airconditioning Germany GmbH, Inselkammerstraße 2, 82008 Unterhaching, München, DEUTSCHLAND (der 'Verkäufer', 'WIR, uns') an seine Kunden (der 'Kunde' oder 'Sie/Ihr') getätigt werden.
1. Akzeptanz der Verkaufsbedingungen und Konditionen
Der Kunde bestätigt, dass er diese Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit akzeptiert hat, bevor er eine Bestellung aufgibt. Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Waren sowie für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über die Waren, die Gegenstand dieser Verkaufsbedingungen sind.
2. Bestellungen
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden Verkaufsbedingungen verstanden hat und akzeptiert.
Sobald Sie auf die Taste 'Kaufen' (oder ähnlich) geklickt haben, wird Ihre Bestellung an uns übermittelt. In diesem Moment werden Ihre Kredit- und Debitkartentransaktionen mit einem Betrag belastet, der dem Preis entspricht. Sie erhalten eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten Sie (i) eine Kaufbestätigung per E-Mail oder (ii) eine Versandbestätigung (jeweils eine 'Annahme').
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Daikin Airconditioning Germany GmbH, Inselkammerstrasse 2, 82008 Unterhaching, München, GERMANY) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
---
MUSTER-WIDERRUF
An DAIKIN Airconditioning Germany GmbH,
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Dienstleistungen (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
---
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht:
- für die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder eindeutig personalisiert sind;
- für Verträge, bei denen der Kunde ausdrücklich einen Besuch des Gewerbetreibenden zur Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten verlangt hat. Erbringt der Gewerbetreibende anlässlich eines solchen Besuchs Dienstleistungen, die über die vom Kunden ausdrücklich verlangten, hinausgehen, oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung der Wartung oder Reparatur erforderlich sind, so gilt das Widerrufsrecht auch für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren.
4. Preise
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden die Waren zu den während des Bestellvorgangs genannten Preisen berechnet. Alle Preise sind in Euro ausgedrückt und beinhalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern (einschließlich Zollgebühren, falls zutreffend), die vom Kunden zu zahlen sind.
5. Lieferfrist
Die im Antrag angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss und in jedem Fall innerhalb der im Antrag vorgesehenen und vom Kunden mit der Bestellung akzeptierten Lieferfristen.
Wenn der Kunde die Ware nicht abholt oder die Erbringung einer Dienstleistung zum Zeitpunkt der ersten geplanten Lieferung nicht zulässt, wird der Verkäufer entweder:
- eine schriftliche Mitteilung im Briefkasten des Kunden hinterlassen, in der angegeben ist, wo und wann der Kunde die bestellten Waren abholen kann ('Abholstelle');
- eine schriftliche Mitteilung im Briefkasten des Kunden hinterlassen, in der er angibt, wann eine zweite Lieferung der Waren oder Erbringung der Dienstleistung erfolgen wird;
- sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung oder Erbringung der Dienstleistung zu vereinbaren.
Die Kosten, die mit der Organisation einer zweiten Lieferung oder Leistung verbunden sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Wenn der Kunde die Annahme der Ware oder die Erbringung der Dienstleistung ohne triftigen Grund verweigert, die Ware nicht innerhalb der vom Verkäufer gesetzten Frist an der Abholstelle abholt oder die Ware oder die Erbringung der Dienstleistung nicht zum Zeitpunkt der zweiten geplanten Lieferung abholt, hat der Verkäufer das Recht, den Vertrag zu kündigen und die vom Kunden gezahlten Beträge (abzüglich der Kosten, die Daikin aufgrund des Verhaltens des Kunden entstanden sind, wie z. B. die Kosten für die Organisation einer zweiten Lieferung) innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsbeendigung zu erstatten.
6. Risiko
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht das Transportunternehmen ist) in den Besitz der Ware gelangt. Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die während des Transports der Waren auftreten können, wenn der Kunde für den Transport verantwortlich ist und das Transportunternehmen selbst ausgewählt hat.
7. Höhere Gewalt
Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die nach Vertragsabschluss eintreten und vom Verkäufer weder verhindert noch kontrolliert werden können und die Ausführung des Vertrags unmöglich machen, wie z. B. allgemeine Arbeitsunruhen wie Streiks, Aussperrungen und Besetzungen von Fabriken und Gebäuden, Ausfall von Versorgungsdiensten, Transport- oder Telekommunikationsnetzen; Höhere Gewalt; Krieg, Aufruhr, zivile Unruhen; terroristische Handlungen; Epidemien, Pandemien, Quarantäne, Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anweisungen; Explosion, Feuer, Zerstörung von Geräten, Fabriken und Maschinen; Naturkatastrophen (wie z. B. heftige Stürme, Wirbelstürme, Taifune, Hurrikane, Tornados, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Tsunamis, Überschwemmungen).
8. Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
9. Zahlung
Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Zahlungen in EURO über eine der während des Bestellvorgangs innerhalb der Anwendung beschriebenen Zahlungsarten zu leisten.
10. Beanstandungen, Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer leistet die gesetzliche Gewährleistung.
Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern ein Schaden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.
Der Verkäufer haftet ferner uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Beschaffenheitsmerkmale, die vertraglich zugesichert sind, und für arglistig verschwiegene Mängel. Unberührt bleibt ferner die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Der Verkäufer haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Wesentliche Pflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten haftet der Verkäufer nicht.
Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dieser Ausschluss oder diese Beschränkung auch für die Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
11. Anwendbares Recht
Auf diese Verkaufsbedingungen findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Haben Verbraucher zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses (Anmeldung, Erwerb entgeltlicher Leistungen) ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land innerhalb der Europäischen Union, so bleibt die Anwendung zwingender gesetzlicher Vorschriften dieses Landes von der in vorstehendem Satz getroffenen Rechtswahl unberührt.
12. Nichtverzichtsklausel
Jedes Versäumnis, gegen Ihren Vertragsbruch vorzugehen oder die in der Bestellung des Kunden oder in einem anderen Dokument oder einer Ankündigung des Kunden enthaltenen Bestimmungen abzulehnen, kann nicht als Annahme dieser Bestimmungen oder als Verzicht auf diese Verkaufsbedingungen ausgelegt werden. Ebenso kann ein Versäumnis, ein Recht oder einen Anspruch aus diesen Verkaufsbedingungen auszuüben oder geltend zu machen, nicht als (künftiger) Verzicht auf dieses Recht oder diesen Anspruch gewertet werden.
13. Trennbarkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen nichtig, rechtswidrig oder ungültig sein, so wird nur diese Bestimmung ungültig und die Gültigkeit aller anderen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
14. Minderjährige
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Fall Sie unter 18 sind, dürfen Sie nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberichtigung nutzen.
15. Unsere Kontaktinformation
DAIKIN Airconditioning Germany GmbH
Inselkammerstrasse 2
82008 Unterhaching
16. Beilegung von Streitigkeiten
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.